在苏仙区南塔街道曹家坪社区，“片组邻”三长制如春风化雨，让一批像曹美桃这样的邻长扎根群众中间，用脚步丈量民情，用真心化解难题，让老旧小区焕发新活力，让邻里关系更添温情。

清晨，湘南化工厂小区的楼栋间已出现曹美桃忙碌的身影。这位“70后”邻长正逐栋检查消防器材月检卡，略显单薄的身形在斑驳的楼道里穿梭。熟悉她的居民都知道，这抹为小区奔走的身影，早在成为邻长前，就已默默守护着这片家园。

湘南化工厂小区居民李九斤：“为了收卫生费，也受了好大的打击 因为一人难满十人意她最后坚持下来了， 一直搞到现在，大家都是赞赏。”

2022年9月，小区物业突然退出，垃圾堆积、卫生无人清扫的困境接踵而至。曹家坪社区与居民代表多次商议后，决定由做事靠谱、有责任心的曹美桃负责收取卫生费。彼时仍在上班的她，白天忙工作，晚上挨家挨户敲门收费，周末又联系清洁工人清理垃圾，像个停不下来的“陀螺”，从未推脱。

南塔街道曹家坪社区湘南化工厂小区邻长曹美桃：“因为我平常也比较爱干净，加上看到小区没有物业管，比较脏的情况下，做这个事当时没想什么，就是觉得做一点算一点，好正常的。”

停车难曾是小区“老大难”，车辆乱停乱放时常引发纠纷。曹美桃主动建了业主车友群，组织大家商量停车规则。老旧小区改造中，她帮着登记车牌、协调更换车道闸；邻里闹矛盾时，她上门拉家常、讲道理，把疙瘩一点点解开；社区入户走访、政策宣传，她也总是第一个报名，带着工作人员熟悉每一户情况。如今，“有事就找小曹姐”成了小区居民的共同习惯。

湘南化工厂小区居民许操操：“她不是为她自己的事，她是为大家的事，其他像搞卫生的，车子的停放摆放，除了靠大家自觉，还要靠有个人出面（调解）。”

在曹美桃的带动下，湘南化工厂小区悄然蜕变：路面干净了，路灯亮堂了，停车有序了，邻里见面多了笑脸、少了争执。居民们也积极主动参与小区管理，一股共建共治的暖流在小区里涌动。

南塔街道曹家坪社区副书记李志云：“曹美桃是我们社区三长制的优秀代表，她把居民当家人 把小区当大家，用磨破嘴、跑断腿的韧劲，解决了小区很多事情，她就像一根纽带，把居民拧成了一股绳。”

曹美桃的故事，正是曹家坪社区“片组邻”三长制深入推行的生动缩影。社区现有常住居民2772户，共选拔出6名片长、28名组长、97名邻长，平均每名邻长联系15户左右群众，构建起“小事邻长办、大事组长办、难事片长办”的分级治理体系。自推行以来，累计摸排解决群众诉求236件，从环境卫生到邻里纠纷，从政策咨询到民生实事，真正实现“事事有回应、件件有落实”。

南塔街道曹家坪社区湘南化工厂小区邻长曹美桃：“我就是希望我的小区越来越好吧，我尽我的能力，能够做得到的，把小区搞得越来越好。”

（全媒体记者：杨希 欧阳诗云）