信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是了解社情民意、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作。自《信访工作条例》实施一年来，苏仙区信访系统充分发挥条例规范引领作用，切实把条例贯彻落实到全区信访工作全过程各方面，营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好环境。

近日，区信访局工作人员深入到五里牌镇、许家洞镇、良田镇等地集中宣传《信访工作条例》，通过“摆摊设点”深入基层一线，与群众面对面交流，把信访工作做到群众家门口，接受群众咨询，切实做好现场宣传和咨询解答等工作。截至目前，集中宣传场次12次，悬挂宣传横幅30条，发放《信访工作条例》宣传资料6000册，发放宣传单张10000余份。

活动现场，通过各种贴近生活的案例，以通俗易懂的话语向群众讲解《信访工作条例》的具体内容，介绍信访程序、信访渠道、办理时限等相关知识，提醒广大群众在遇到问题时要采取合法合规的途径和渠道来维护自己的合法权益，有效提高广大群众对《信访工作条例》的认知，营造了依法、理性、有序、文明信访的舆论氛围。

今年以来，全区排查信访矛盾纠纷及问题隐患1342件，通过信访渠道，帮助群众解决各类矛盾纠纷428件，省委巡视组移交苏仙区信访件5批次198件全部办结，传递党和政府的温暖，促进社会更加和谐发展。