1月6日，区委书记吴文明到区信访局开展“四下基层”下访接访活动，并调研信访工作。

在信访接访室，吴文明面对面听取群众诉求，仔细询问具体情况，现场召集相关责任单位负责人研究会商，明确办理时限与解决方案，确保问题及时有效化解。接访后，吴文明听取了区信访局关于近期信访形势、突出问题及工作举措的汇报。

吴文明强调，信访工作是党和政府密切联系群众的桥梁纽带。对于群众的合理合法诉求，各责任单位必须持续跟进、闭环管理，确保解决到位、反馈及时。要不断改进工作方法，着力提升运用法治思维和法治方式化解矛盾、解决问题的能力，对涉法涉诉问题引导在法治轨道内解决，对违法行为则要依法处理。要进一步压实属地责任和部门责任，健全多元化解机制，对于诉求无理的，要耐心细致做好政策解释和思想疏导；对于生活确有困难的群众，要主动协调落实帮扶救助措施，体现人文关怀。

区领导吕银俊、骆寿康、段红玲参加活动。