复工复产后，全区纳税人税收服务需求增加，针对这一情况，区税务局大力推广“非接触式”办税缴费，推进办税提速增效。

该局进一步拓展网上办税缴费事项范围，依托电子税务局实现纳税人90%以上主要涉税服务事项网上办理；将发票“非接触式”领用比例从2019年的50%提升到2020年的70%；积极推动扩大出口退税无纸化申报范围，将正常出口退税平均办理时间在10个工作日基础上再提速20%。

“网上办、自助办、邮寄送、线上答”等措施，涉及185个网上办税缴费事项，最大限度为纳税人、缴费人提供便利。疫情发生以来，该局解答2158人次130个税收政策和措施热点问题。对于受疫情影响、生产经营存在困难的企业特别是小微企业，依法及时核准其延缓缴纳税款申请，帮助企业缓解资金压力。（通讯员 谭美均）